• Vị Trí: Trưởng Bộ Phận Lễ Tân (FOM)
• Lĩnh Vực: Nhà Hàng - Khách Sạn
• Số Lượng: 01 người
• Địa Điểm: Ninh Kiều, Cần Thơ
• Hình Thức Làm Việc: toàn thời gian 
• Thời Gian Làm Việc: theo ca
• Thu Nhập: Thỏa thuận
• Quyền Lợi: 
• Chính sách bảo hiểm theo quy định hiện hành của nhà nước;
• Chính sách phúc lợi: sinh nhật, hiếu/hỉ, trung thu, dã ngoại, teambuilding, du lịch;
• Chính sách lương tháng 13, thưởng hiệu quả công việc.

• Chuyên môn và Kinh nghiệm làm việc:
  • Tốt nghiệp từ Cao Đẳng, Đại Học các chuyên ngành liên quan như Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Quản trị nhà hàng, khách sạn;
  • Có kinh nghiệm làm việc liên quan ở vị trí tương đương từ 3-5 năm;
• Kỹ năng/ Năng lực:
  • Tư duy logic, định hướng kết quả công việc và quản trị rủi ro;
  • Kỹ năng lập kế hoạch, điều phối, kiểm soát công việc hiệu quả;
  • Kỹ năng giao tiếp, trình bày thuyết phục;
  • Kỹ năng phân tích, xử lý tình huống và ra quyết định;
  • Kỹ năng lắng nghe, phản biện hiệu quả và quản trị cảm xúc tốt.
  • Sử dụng thành thạo MS office.

• Tham gia xây dựng chiến lược cùng BOD;
• Tham gia cùng các phòng ban chức năng lập kế hoạch và triển khai thực hiện theo mục tiêu chiến lược thuộc phạm vi trách nhiệm đã được duyệt;
• Hỗ trợ BOD trong các hoạt động đào tạo nội bộ, kiểm soát, đánh giá định kỳ;
• Tổ chức thực hiện các hoạt động cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng dịch vụ nội bộ và dịch vụ trải nghiệm khách hàng thuộc phạm vi trách nhiệm;
• Tham gia thực hiện các hoạt động xây dựng quy trình, hệ thống của bộ phận lễ tân;
• Kiểm tra giá phòng khách trên hệ thống để đảm bảo thông tin được cập nhật chính xác theo các chương trình khuyến mãi, mùa cao điểm…;
• Đào tạo và hỗ trợ các nhân viên trong bộ phận thực hiện các công tác chuyên môn: chào đón, phục vụ, tiễn khách phù hợp (VIP,  khách đoàn, khách trung thành, khách ở dài hạn,...) và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
• Hỗ trợ nhân viên và phối hợp với các bộ phận liên quan đáp ứng tốt nhất những yêu cầu, giải quyết nhanh những khiếu nại để khách luôn hài lòng. Lưu lại những phàn nàn khó xử lý và cách giải quyết thích hợp để hướng dẫn nhân viên xử lý khi gặp lại tình huống tương tự;
• Hỗ trợ triển khai các hoạt động Marketing của khách sạn;
• Tham gia các hội nghị, hội thảo, các khóa đào tạo về lễ tân. 
• Báo cáo định kỳ theo quy định của khách sạn và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Ban giám đốc.

Vui lòng tải và điền đầy đủ thông tin theo mẫu CV tại đây: Tiếng Anh / Tiếng Việt

Và gửi hồ sơ ứng tuyển (ghi rõ: Họ và Tên_Vị Trí Ứng Tuyển) qua email: cungctn@canthowork.vn

Liên hệ : +84 919 055 366 - Ms.Cưng (Zalo)

• Tất cả các vị trí Premium job
• Hành chính - Nhân sự - Pháp lý
  • [Premium Job] Quản Lý Cửa Hàng
  • [Premium Job] Quản Lý Nhân Sự
  • [Premium Job] Operations Manager
  • [Premium Job] Agronomy Manager
  • [Premium Job] Quản lý và Chuyên viên Phòng Marketing
  • [Premium Job] Chuyên viên Nhân sự
  • [Premium Job] Trưởng nhóm Quan hệ lao động
  • [Premium Job] Trưởng/phó phòng Bảo hành
  • [Premium Job] Trưởng/phó phòng Nhân sự
  • [Premium Job] Nhân viên phòng Tổng vụ - Nhân sự

• Bản tin việc làm
• Thông tin bạn cần biết khi lựa chọn nghề nghiệp
• Mẫu CV và Thư ứng tuyển
• Quy trình tuyển dụng chuẩn
• “Chiến thuật” thương lượng lương mà bạn cần biết
• Cách để hiểu rõ văn hóa công ty
• Thông tin việc làm
• Hiểu về vai trò của một người cố vấn (mentor)
• Xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến
• Việc làm tại nhà tốt nhất
• Tổng quan về chương trình Quản trị viên tập sự (Management Trainee - MT)