1. Thông tin chung

• Vị trí: Trưởng/phó phòng Bảo hành
• Nơi làm việc: Vĩnh Long (KCN Hòa Phú)
• Thu nhập: thoả thuận
• Lĩnh vực: Sản xuất hàng thủ công mỹ nghệ

2. Yêu cầu tuyển dụng

• Kinh nghiệm:
• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm bảo hành sản phẩm liên quan.
• Ít nhất 3 năm kinh nghiệm tại vị trí cấp quản lý.
• Học vấn: 
• Tốt nghiệp Đại học trở lên
• Các ngành: 
• Kỹ năng/Năng lực:
• Khả năng giao tiếp, thuyết trình, thuyết phục tốt.
• Có kiến thức, kỹ năng về quản lý, lãnh đạo.
• Kỹ năng làm việc độc lập, sáng tạo, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao.
• Tính cách/Phẩm chất:
• Thẳng thắn, trung thực.
• Nhanh nhẹn, linh hoạt.
• Tự tin, quyết đoán.

3. Mô tả việc làm

• Quản lý công việc bảo hành sản phẩm:
• Chịu trách nhiệm về mọi hoạt động cũng như kết quả hoạt động của Phòng Bảo hành;
• Tổ chức, giám sát việc kiểm tra thử nghiệm sản phẩm theo quy trình thủ;
• Chăm sóc khách hàng: giải đáp các thắc mắc của khách về lỗi hàng hóa, cách thức sử dụng, …;
• Đảm bảo hoạt động của Phòng Bảo hành:
• Xây dựng hệ thống quy trình sửa chữa, bảo hành cho công ty và triển khai thực hiện;
• Chịu trách nhiệm giám sát, duy trì và đảm bảo hệ thống sửa chữa, bảo hành hoạt động hiệu quả trong phạm vi công ty;
• Kiểm tra và lập kế hoạch ngân sách, lên danh sách mua mới các máy móc thiết bị, dụng cụ, vật tư phục vụ bảo dưỡng của bộ phận – trình cấp trên phê duyệt
• Quản lý nhân lực phòng Bảo hành:
• Quản lý và phân công nhân viên cung cấp dịch vụ bảo hành;
• Đôn đốc thúc đẩy nhân viên hoàn thành tốt công việc được giao;
• Đề xuất tuyển dụng và đào tạo nhân sự mới đáp ứng yêu cầu của Phòng bảo hành
• Báo cáo và đề xuất với Ban lãnh đạo:
• Chịu trách nhiệm trước Ban lãnh đạo về công việc liên quan tới sửa chữa, bảo hành hàng hóa;
• Thông tin cho Ban lãnh đạo về tình hình chất lượng của từng đơn hàng sửa chữa, bảo hành phục vụ cho đánh giá chất lượng hàng hóa;
• Lập báo cáo đánh giá và phân tích về tình hình hàng lỗi, hỏng, tiến độ giao hàng, chất lượng hàng hóa và phương án khắc phục, hạn chế;
• Các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.

Vui lòng điền thông tin vào Mẫu CV của CanThoWork (tải về tại đây)

Và gửi đến địa chỉ email: cungctn@canthowork.vn

Whatsapp/Zalo: +84 919 055 366

• Tất cả các vị trí Premium job
• Sản xuất - Kỹ thuật
  • [Premium Job] Production Manager
  • [Premium Job] Giám sát sản xuất
  • [Premium job] Trưởng nhóm quản lý chất lượng
  • [Premium job] Trưởng phòng thí nghiệm
  • [Premium job] Giám đốc Kỹ thuật - Quản lý chất lượng
  • [Premium job] Kỹ sư cơ khí (Thiết bị cơ khí - Thiết kế chế tạo)
  • [Premium job] Trưởng/phó phòng kiểm nghiệm hóa vô cơ
  • [Premium job] Giám đốc / Phó giám đốc phụ trách mảng thực phẩm
  • [Premium job] Trưởng phòng kinh doanh - Vật liệu xây dựng
  • [Premium job] Giám đốc Kỹ thuật - Quản lý chất lượng

Bạn cần được cố vấn việc làm và tìm việc, hãy click vào đây

Ngoài ra, để luôn được cập nhật thông tin tuyển dụng mới nhất, hãy tham gia vào nhóm 𝗭𝗮𝗹𝗼 của 𝗖𝗮𝗻𝗧𝗵𝗼𝗪𝗼𝗿𝗸.𝘃𝗻 cho từng lĩnh vực:

• Khối Hành chính - Nhân sự - Văn phòng 
• Lĩnh vực Sản xuất
• Lĩnh vực FMCG
• Lĩnh vực Tài chính - Kế toán
• Lĩnh vực Dịch vụ

• Bản tin việc làm
• Thông tin bạn cần biết khi lựa chọn nghề nghiệp
• Mẫu CV và Thư ứng tuyển
• Quy trình tuyển dụng chuẩn
• “Chiến thuật” thương lượng lương mà bạn cần biết
• Cách để hiểu rõ văn hóa công ty
• Thông tin việc làm
• Hiểu về vai trò của một người cố vấn (mentor)
• Xây dựng thương hiệu cá nhân trực tuyến
• Việc làm tại nhà tốt nhất
• Tổng quan về chương trình Quản trị viên tập sự (Management Trainee - MT)