Tác giả: Alison Doyle
Cập nhật: ngày 31 tháng 07, 2020

Bạn có một cuộc hẹn phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video) trong lịch trình sắp tới? Khi việc tuyển dụng trở nên toàn cầu hóa và ngày càng có nhiều nhân viên làm việc từ xa, các cuộc phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video) cũng vì thế phổ biến hơn bao giờ hết.

Đối với các nhà quản lý tuyển dụng và phỏng vấn viên, phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video) là một cách để thực hiện nhanh chóng các cuộc phỏng vấn ở vòng loại đầu tiên, tiết kiệm chi phí di chuyển và khởi động quá trình phỏng vấn nhanh hơn nhiều so với việc sắp xếp lịch phỏng vấn trực tiếp.

Đối với một số vị trí công việc, toàn bộ quy trình phỏng vấn có thể được xử lý ảo, bằng công nghệ. Một cuộc khảo sát của Zenefits cho biết, trong đại dịch COVID-19, 88% nhà quản lý tuyển dụng đã tiến hành phỏng vấn ảo, trong khi 12% còn lại các nhà quản lý tuyển dụng tiếp tục phỏng vấn trực tiếp.^[1]

Cuộc phỏng vấn của bạn có thể là một cuộc trò chuyện ghi hình trực tuyến (qua video) trực tiếp với nhà quản lý tuyển dụng hoặc phỏng vấn viên. Cuộc phỏng vấn đó cũng có thể là một cuộc phỏng vấn theo yêu cầu, theo đó, bạn sẽ tự ghi hình lại câu trả lời của mình cho một loạt các câu hỏi phỏng vấn để nhà quản lý tuyển dụng xem xét sau đó.

Chìa khóa cho một cuộc phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video) thành công là thực hành trước, nhờ đó bạn tránh được các sự cố kỹ thuật và cảm thấy tự tin với quá trình phỏng vấn này.

Lưu ý quan trọng: Hãy nhớ rằng một cuộc phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video) có tầm quan trọng tương tự như một cuộc phỏng vấn được thực hiện trực tiếp, vì vậy, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bản thân đã chuẩn bị tốt để phỏng vấn từ xa.

Hãy xem qua các bí quyết sau đây để đảm bảo bạn vượt trội ở kiểu phỏng vấn này.

Bạn nên mong đợi điều gì trong một cuộc phỏng vấn ảo? Nền tảng ứng dụng dùng để ghi hình (video) sẽ khác nhau tùy thuộc vào công ty, tuy nhiên, một cuộc khảo sát của ResumeGo cho biết các nhà tuyển dụng thường sử dụng các nền tảng ứng dụng như sau:^[3]

• Zoom: 43%
• Skype: 12%
• Google Meet / Hangouts: 19%
• Microsoft Teams: 7%
• Cisco WebEx: 5%
• Khác: 14%

Zoom thậm chí còn xếp hạng cao hơn với tư cách là nền tảng ứng dụng được sử dụng nhiều nhất trong một báo cáo khác. Báo cáo của Zenefits cũng lưu ý rằng Zoom là nền tảng phỏng vấn được sử dụng phổ biến nhất (72%), tiếp theo là Skype (43%) và Google Hangouts (27%). ^[1]
Các công ty được khảo sát cho biết rằng hầu hết các cuộc phỏng vấn kéo dài dưới một tiếng đồng hồ:

• Dưới 30 phút: 36%
• Từ 30 phút đến 1 tiếng: 48%
• Trên 1 tiếng: 16%

Nếu bạn có nhiều cuộc phỏng vấn trong cùng một ngày, hãy chắc rằng bạn chừa thời gian giữa các cuộc phỏng vấn để bạn có thời gian chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn tiếp theo.

Hãy dành thời gian để chuẩn bị trước cho cuộc phỏng vấn của bạn. Trong hầu hết các trường hợp, mọi thứ sẽ suôn sẻ, nhưng bạn sẽ cảm thấy đỡ căng thẳng hơn nếu có luyện tập trước.

• Chạy thử nghiệm nền tảng ứng dụng và tập dợt trước buổi phỏng vấn một hoặc hai ngày.
• Kiểm tra máy ảnh hoặc thiết bị thu hình (webcam) và bất kỳ tai nghe hoặc thiết bị thu âm (micrô) của các thiết bị điện tử mà bạn sẽ dùng để thực hiện một cuộc phỏng vấn thực sự. Hãy sử dụng cùng một nền tảng ứng dụng ghi hình để ghi hình mà bạn sẽ sử dụng trong cuộc phỏng vấn thực tế. Bằng cách đó, bạn sẽ không gặp bất kỳ sự cố về cài đặt hay mật khẩu nào vào ngay lúc cần bắt đầu cuộc phỏng vấn.
• Máy ảnh của bạn phải ngang tầm mắt (không ở trên hoặc dưới). Một góc đặt máy ảnh không phù hợp có thể làm nổi bật chiếc cằm chẻ hay làm nổi bật những bóng đổ kỳ lạ sau lưng bạn. Tương tự, hãy chắc rằng thiết bị phát và thu thanh của thiết bị điện tử bạn dùng vẫn hoạt động bình thường.
• Bất kể bạn đang ở đâu, hãy đảm bảo rằng bạn gửi trước tất cả các tài liệu mà nhà tuyển dụng cần cho họ (sơ yếu lý lịch, hồ sơ năng lực, v.v.).

Trong quá trình chạy thử nghiệm, hãy nhìn xem phần phông nền hiển thị trên màn hình như thế nào. Liệu nó có trông lộn xộn hay gây mất tập trung không?

Đảm bảo trước khi phỏng vấn rằng phông nền của bạn gọn gàng. Một bức tường trơn, hoặc một khung cảnh giống như văn phòng làm việc là lý tưởng nhất. Tùy thuộc vào nền tảng ứng dụng ghi hình trực tuyến (video) được sử dụng, bạn cũng có thể lựa chọn phông nền trực tuyến phù hợp.

Bí quyết: Đừng quên chú ý đến ánh sáng. Bạn không muốn có nguồn hắt sáng sau lưng vì điều đó sẽ khiến khuôn mặt bạn bị tối do khuất bóng.

Báo cáo từ cuộc khảo sát của ResumeGo cho biết hầu hết các nhà tuyển dụng thích các ứng viên mặc trang phục công sở thông thường, dù số khác thì không.

• Trang phục không thành vấn đề: 44%
• Trang phục công sở thông thường: 52%
• Trang phục trang trọng, chuyên nghiệp với com lê, cà vạt: 4%

Góc máy ảnh ghi hình nên hiển thị bạn từ thắt lưng trở lên vì khuôn mặt của bạn là tiêu điểm thực sự. Nhưng, cũng có khả năng bạn sẽ phải đứng lên, do đó, hãy đảm bảo rằng quần hoặc váy bạn mặc cũng phải thật chuyên nghiệp. Bạn sẽ không muốn trở thành người bị chú ý vì có trang phục phỏng vấn không phù hợp.

Đảm bảo bàn và khu vực xung quanh bạn sạch sẽ và gọn gàng để không khiến chính bản thân bạn và người phỏng vấn mất tập trung. Nếu bạn đang phỏng vấn tại nhà, hãy đảm bảo rằng bạn đang ở trong một không gian yên tĩnh, không có tiếng chó sủa, trẻ em, âm nhạc hoặc các âm thanh khác.

Ngoài ra, hãy tắt điện thoại và bất kỳ thông báo nào trên máy tính của bạn để tránh bị thư điện tử (email) hay tin nhắn nhanh (instant message) làm ảnh hưởng đến cuộc phỏng vấn. Thiết bị thu âm (micrô) sẽ thu bất kỳ tiếng ồn nào trong phòng, vì vậy đừng gõ bút hay xáo trộn giấy tờ.

Lưu ý quan trọng: Hãy nhớ giao tiếp bằng mắt và điều đó có nghĩa là nhìn vào máy ảnh hoặc thiết bị thu hình, chứ không phải hình ảnh hiển thị của chính bạn trên màn hình.

Hãy duy trì một tư thế chỉnh tề trong suốt cuộc phỏng vấn trực tiếp, và tránh thực hiện nhiều động tác tay. Ngay cả khi kết nối mạng Internet tốt, vẫn có thể có độ trễ trong đường truyền và động tác tay có thể bị giật trên màn hình.

Quá trình phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video):

• Công ty lựa chọn ứng viên để mời tham dự phỏng vấn ghi hình trực tuyến (qua video).
• Sắp xếp lịch phỏng vấn.
• Công ty sẽ hướng dẫn cách thực hiện cuộc phỏng vấn.
• Thông thường sẽ có 10 - 15 câu hỏi liên quan đến công việc đang cần tuyển dụng.

Ngoài việc bạn không gặp trực tiếp người phỏng vấn, quy trình phỏng vấn ghi hình trực tuyến sẽ hoàn toàn giống với phỏng vấn trực tiếp. Mục tiêu của người phỏng vấn là giống nhau, đều nhằm để sàng lọc các ứng viên cho vị trí tuyển dụng. Bạn sẽ được hỏi cùng một nhóm các câu hỏi phỏng vấn. Ngoài ra, hãy chuẩn bị để đặt câu hỏi ngược lại cho nhà tuyển dụng.

Điều quan trọng nhất là xem trọng kiểu phỏng vấn trực tuyến này như thể bạn đang gặp người phỏng vấn tại văn phòng của họ. Giá trị của buổi phỏng vấn, đối với bản thân bạn cũng như nhà quản lý tuyển dụng, là tương đương nhau, và dù cuộc phỏng được diễn ra bằng cách nào, phỏng vấn thành công là mấu chốt để bạn được tuyển dụng.

Nhà tuyển dụng muốn thấy gì khi họ xem lại các đoạn ghi hình từ các ứng viên?

• Trả lời những câu hỏi được đặt ra, không phải những câu bạn muốn được hỏi. Nhà quản lý tuyển dụng và phỏng vấn viên muốn biết liệu bạn có thể làm công việc được yêu cầu hay không, vì vậy họ đặt những câu hỏi cụ thể. Đoạn phim ghi hình (video) giúp nhà tuyển dụng sàng lọc ứng viên nhanh hơn so với các cách truyền thống, vì vậy đừng cho họ lý do để không xem xét đoạn phim ghi hình (video) của bạn.
• Thể hiện sự sáng tạo. Trong câu trả lời của bạn, hãy kể lại một kinh nghiệm thể hiện cách bạn thực hiện những công việc được yêu cầu. Ví dụ: nếu bạn đang ghi hình lại các câu trả lời phỏng vấn và ứng tuyển làm đầu bếp, hãy ghi hình lại các câu trả lời của bạn trong nhà bếp khi bạn đang chuẩn bị một món ăn.
• Có tính đại diện. Để thể hiện bản thân tốt nhất có thể, hãy chắc chắn rằng bạn ăn mặc và chải chuốt phù hợp và thực hành các câu trả lời của bạn. Đoạn phim ghi hình (video) là một cách tuyệt vời để làm bạn nổi bật hơn so với những ứng viên khác, đặc biệt là những người chỉ có đơn ứng tuyển hoặc sơ yếu lý lịch trực tuyến. Các đoạn phim ghi hình (video) hay nhất sẽ được chuyển tiếp và phát đi phát lại nhiều lần.
• Chuẩn bị sẵn hồ sơ ứng tuyển và sơ yếu lý lịch. Đoạn phim ghi hình (video) có thể giúp bạn bước qua cửa vòng loại nhưng các tài liệu tiêu chuẩn vẫn sẽ được sử dụng tại một số điểm trong quá trình tuyển dụng. Hãy đảm bảo rằng kinh nghiệm và ưu điểm tốt nhất của bạn khớp với những gì bạn đang nói trong đoạn phim ghi hình (video).

1. Zenefits. "Pandemic Interviews: How are Hiring Managers and Job Candidates Navigating Interviews Amid the COVID-19 Pandemic?", truy cập vào 31 tháng 07, 2020.
2. HireVue. "On-Demand Video Interviewing.", truy cập vào 21 tháng 05, 2020. 
3. ResumeGo. "Virtual Job Interviews During the COVID-19 Pandemic.", truy cập vào 19 tháng 05, 2020.

• PREMIUM JOBS
• Bản tin việc làm tại Cần Thơ và khu vực ĐBSCL
• Những thông tin cần biết về Luật lao động
• Cách giải mã một quảng cáo tuyển dụng
• Cách để sẵn sàng cho công việc trước khi tốt nghiệp
• Những nhân tố quan trọng quyết định cho thành công trong sự nghiệp của bạn
• Tìm kiếm thông tin về việc làm theo từng lĩnh vực, ngành nghề
• Quy trình tuyển dụng chuẩn
• Cách yêu cầu tăng lương thành công
• Cố vấn có thể hỗ trợ cho bạn thế nào?